Términos y condiciones

Estos Términos regulan el uso de Frida, operado por Nicolas Quintero (NIT 1073244770). Al crear una cuenta los aceptas.

1. Qué es Frida

Una plataforma para que los hogares de un conjunto residencial registren a sus mascotas (perros y gatos) y a las personas adultas mayores o con discapacidad, y generen un QR para su puerta. Quien lo escanee verá solo la información que el residente marque como pública.

2. No reemplaza a los servicios de emergencia

Frida no es un servicio de emergencias ni garantiza una respuesta. En cualquier emergencia llama primero a la Línea 123. La información de la plataforma es un apoyo para quien atiende y puede no estar disponible por fallas de conexión o del servicio.

3. No afiliación

Frida es una iniciativa independiente. No está afiliada, patrocinada ni avalada por ninguna entidad pública, cuerpo de bomberos, organismo de socorro ni autoridad, y no usa sus nombres, logos ni marcas.

4. Registro

• La cuenta solo se crea escaneando el QR de registro de tu manzana. La manzana queda fija y no se puede cambiar desde la cuenta.
• Cada persona puede pertenecer a un solo hogar. Si tu hogar ya aparece registrado, escríbenos para revisarlo.
• Debes ser mayor de edad.

5. Tus responsabilidades

• Registrar información veraz y actualizada. Datos desactualizados pueden confundir a quien atienda una emergencia.
• Contar con la autorización de las personas cuyos datos registres, o ser su representante legal.
• Decidir con cuidado qué información haces pública en tu QR.
• Cuidar tu contraseña y no compartir tu cuenta.
• No usar la plataforma para fines distintos a los previstos ni intentar acceder a información de otros hogares.

6. El QR y la placa del hogar

El QR del hogar usa un enlace aleatorio que no revela tu dirección. Puedes descargarlo e imprimirlo. Si lo pierdes o quieres cambiarlo, solicita uno nuevo; el anterior dejará de funcionar.

7. Plan gratuito y plan personalizado

El plan gratuito incluye la cuenta, el hogar, el registro de mascotas y personas con cuidado especial, el QR y el control de privacidad. El plan personalizado y sus añadibles se acuerdan directamente por WhatsApp; sus condiciones se informan en esa conversación antes de cualquier compromiso.

8. Propiedad intelectual

La marca Frida, sus personajes, diseños y software pertenecen a Nicolas Quintero. Tus fotos siguen siendo tuyas; nos autorizas a usarlas solo para prestarte el servicio.

9. Disponibilidad y responsabilidad

Trabajamos para que la plataforma esté disponible, pero puede haber interrupciones. No respondemos por daños derivados de información incorrecta registrada por los usuarios, del mal uso del QR o de la falta de disponibilidad en una emergencia, en la medida en que la ley lo permita.

10. Suspensión

Podemos suspender cuentas que incumplan estos Términos o pongan en riesgo a otros usuarios, informándote el motivo.

11. Cambios

Si cambiamos estos Términos de forma sustancial, te pediremos aceptarlos de nuevo.

12. Ley aplicable y contacto

Se rigen por las leyes de la República de Colombia. Contacto: jnquinteroo2.0@gmail.com · +57 320 900 0116.